DSV | Zapopan, Jalisco
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Duración: 12 meses
Apoyo mensual: $10,000
Objetivo de la vacante
Brindar soporte técnico a los usuarios de la compañía en aplicaciones, sistemas informáticos, hardware y software básico, contribuyendo a mantener un entorno tecnológico confiable y funcional.
¿Qué harás?
Brindar atención y soporte a usuarios internos, apoyando en la entrega y configuración de equipos.
Crear cuentas de correo y usuarios para nuevos ingresos.
Dar soporte a aplicaciones, sistemas y páginas internas, atendiendo incidencias y requerimientos.
Gestionar y dar seguimiento a solicitudes con el corporativo y proveedores de tecnología.
Dar seguimiento a servicios de internet, fibra óptica y mantenimiento de infraestructura.
Registrar y actualizar información en bases de datos utilizando Excel básico y SQL.
Apoyar en el control y seguimiento de usuarios, equipos e incidencias.
Apoyar en la generación de reportes del área.
Identificar necesidades de los usuarios y dar seguimiento oportuno a sus requerimientos para contribuir a la continuidad de los servicios tecnológicos.
Requisitos
Escolaridad: Estudiantes de:
Informática
Ingeniería en Sistemas
Ingeniería en Tecnologías de la Información
Ingeniería en Computación
Carreras afines