Empresa: Agencia de tours especializada en experiencias premium
Tipo de puesto: Tiempo completo
Descripción del puesto
Somos una agencia de tours especializada en experiencias premium para clientes internacionales y buscamos un(a) Asistente administrativo (0) Coordinación Operativa con fuerte enfoque comercial, destacado comunicación y dominio del inglés.
Este puesto no es únicamente de atención al cliente. Buscamos a una persona que sepa dar seguimiento comercial, además de coordinar la operación diaria.
Responsabilidades
Atención y seguimiento en inglés vía WhatsApp, llamadas y correo electrónico.
Atencion a clientes de experiencias servicios turísticos.
Reporte de Manejo de objeciones, seguimiento y recuperación de clientes indecisos.
Reporte de Confirmación y gestión de reservas.
Coordinación operativa con proveedores y equipo interno.
Organización de agenda diaria y logística.
Resolución de incidencias con clientes internacionales.
Reporte diario de ventas y operaciones.
Requisitos
Inglés conversacional fluido (indispensable).
Experiencia comprobable en (turismo, tours, concierge, hotelería o similar).
Habilidad para atención al cliente y dar seguimiento.
Disciplina, orden y sentido de urgencia.
Buena comunicación y actitud profesional.
Manejo de WhatsApp Business, Excel y correo electrónico.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Cancún.
Perfil ideal
Persona con mentalidad operativa, no únicamente informativa.
Cómodo(a) trabajando con metas y seguimiento.
Responsable, estable y confiable.
Experiencia atendiendo clientes de Estados Unidos y Canadá.
Ofrecemos
Sueldo base competitivo más bonos de produccion.
Estabilidad laboral.
Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
Ambiente de trabajo profesional,
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado