VACANTE | GERENTE DE SERVICIO

Buscamos Chef con experiencia operativa y administrativa, enfocado(a) en la estandarización de procesos, control de costos y liderazgo de equipos de cocina.

Responsabilidades principales:
Mejore la experiencia de servicio al cliente, cree clientes comprometidos y facilite el crecimiento orgánico.
Asumir la responsabilidad de los problemas de los clientes y seguirlos hasta su resolución.
Establezca una misión clara y despliegue estrategias enfocadas hacia esa misión.
Desarrollar procedimientos, políticas y estándares de servicio.
Mantenga registros exactos y documente las acciones y discusiones del servicio al cliente.
Analice estadísticas y compile informes precisos
Reclutar, asesorar y desarrollar a su personal a cargo y fomentar un ambiente en el que puedan sobresalir mediante el estímulo y el empoderamiento.
Manténgase a la vanguardia de los desarrollos de la industria y aplique las mejores prácticas a las áreas de mejora.
Controle los recursos y utilice los activos para lograr objetivos cualitativos y cuantitativos.




Cumplir y gestionar el presupuesto aprobado.
Mantener un flujo de trabajo ordenado según las prioridades.

Requisitos:
Experiencia laboral comprobada como gerente de servicio al cliente, gerente minorista o asistente del gerente.
Experiencia en brindar soporte de servicio al cliente.
Destacado conocimiento de métodos y técnicas de gestión.
Conocimiento práctico de software, bases de datos y herramientas de servicio al cliente.
Conocimiento de las últimas tendencias y aplicaciones tecnológicas de la industria.
Capacidad para pensar estratégicamente y liderar.
Fuertes habilidades de comunicación y de cara al cliente
Resolución de problemas avanzada y habilidades multitarea.
Orientación al servicio al cliente
Licenciatura o técnico en Administración de Empresas o fin.

Ofrecemos:
Sueldo mensual de $12,000 a $14,000 MXN, de acuerdo con experiencia y perfil.
Prestaciones de ley.

📌 Gerente De Servicio Vista Hermosa
🏢 Grupo Perfeccion Taquera
📍 Vista Hermosa