Buscamos Recepcionista para Clínica de Fisioterapia, con excelente actitud de servicio, facilidad de comunicación y orientación al cliente.
La persona adecuado para esta posición deberá contar preferentemente con formación en Comunicación, Mercadotecnia, Administración de Empresas o carreras afines, ya que además de realizar actividades de recepción y atención al paciente, tendrá participación en la gestión de agenda, seguimiento de pacientes, promoción de servicios y apoyo en actividades administrativas y comerciales de la clínica.
Buscamos una persona organizada, proactiva, responsable y con capacidad para brindar una atención cálida y profesional, convirtiéndose en el primer punto de contacto entre el paciente y la clínica.
Principales funciones
Recibir y atender a los pacientes de manera cordial y cualificado.
Brindar información sobre los servicios, tratamientos y promociones disponibles.
Resolver dudas y canalizar oportunamente las necesidades de los pacientes.
Mantener una comunicación efectiva y cualificado vía telefónica,
WhatsApp y otros medios de contacto.
Dar seguimiento a solicitudes, comentarios e inquietudes de los pacientes.
Gestión de agenda
Administrar y organizar la agenda de los fisioterapeutas.
Programar, confirmar, reprogramar y cancelar citas.
Realizar confirmaciones de citas con anticipación.
Dar seguimiento a pacientes que no hayan confirmado o que hayan cancelado su cita.
Procurar el aprovechamiento adecuado de los horarios disponibles.
Seguimiento y atención al paciente
Realizar seguimiento a pacientes potenciales y pacientes activos.
Contactar a pacientes que hayan dejado de asistir para promover su continuidad.
Dar seguimiento a tratamientos, sesiones pendientes y próximas citas.
Mantener una comunicación enfocada en la satisfacción y fidelización del paciente.
Identificar oportunidades para recomendar servicios complementarios de acuerdo con las necesidades del paciente.
Actividad
📌 Recepcionista / Auxiliar Administrativo Reforma Agua Azul
🏢 Model Art
📍 Reforma Agua Azul
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.