Acerca de:
Brindar Soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las
solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio
del Grupo Coppel; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de
cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y
participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de
Tiendas y Bancos.

Responsabilidades:
Atender (presencial o remotamente) las incidencias de equipos reportadas por
los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas del Grupo Coppel.
Realizar la instalación de equipos (TI) de proyectos de impacto al negocio
para mejorar la experiencia del cliente y productividad en áreas de cara al
cliente.
Verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las
implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de
trabajo.
Instalar y mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales,
cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo
establecido.




Realizar la instalación de equipos (TI) en aperturas y remodelaciones de
tiendas y bancos, para fortalecer el crecimiento de la empresa.

Requisitos:
Experiencia mínimo de 6 meses en Soporte Tecnológico.
Conocimientos en Configuración e instalación de dispositivos, reparación de
equipos, enlaces y redes., cableado estructurado, conexión de alarmas,
servidores, Windows.
Deseable experiencia en diagnósticos y solución de problemas de software y
hardware, mantenimiento preventivo.
Disponibilidad de viajar a los alrededores.

Educación:
Lic. en Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Sistemas
Computacionales, carrera afín.

Incentivos:
Sueldo base.
Fondo de ahorro.
Descuentos en compras de muebles y ropa.
Aguinaldo.
Vacaciones.
Prima vacacional.
Reparto de utilidades.
Día libre de cumpleaños.
Becas para estudio.
Prácticos escolares.
Club de protección familiar.
Ambiente de trabajo agrad

📌 Ingeniero De Soporte Tecnológico Xalapa Enríquez (México)
🏢 Grupo Coppel
📍 México