Importante empresa del sector turístico internacional especializada en la operación de viajes a medida para agencias y clientes extranjeros, distinguida por su enfoque en la calidad del servicio, precisión operativa y diseño de experiencias de alto nivel, se encuentra en búsqueda de un nuevo talento para integrarse a su equipo.
ÚNETE al equipo como Agente de Reservaciones
Objetivo:
Gestionar de manera eficiente y ordenada las cotizaciones, reservas y confirmaciones de servicios turísticos, garantizando tiempos de respuesta competitivos alineados a los estándares de la empresa.
Responsabilidades:
Recibir y procesar cotizaciones para viajes FIT y grupos.
Confirmar reservas, disponibilidad y condiciones de servicio.
Dar seguimiento activo a cotizaciones hasta cierre o descarte.
Coordinar con el área de monitoreo operativo durante el viaje.
Control y actualización de archivos de reservas y proveedores.
Gestionar con los proveedores los servicios solicitados.
Negociar condiciones y precios con proveedores cuando sea necesario.
Revisar requisitos de visado y accesibilidad para transmitirles a los clientes la información de forma oportuna.
Comunicación competente y transparente con agencias y clientes B2B.
Requisitos:
Licenciatura en Turismo, Administración, Logística o áreas afines.
Experiencia de 1 a 3 años en agencias de viajes, DMC u operaciones turísticas.
Inglés intermedio–avanzado (lectura y escritura indispensables).
Manejo de Excel / Google Sheets para control operativo.
Conocimiento de procesos de cotización y reservación turística.
Capacidad para trabajar con múltiples solicitudes simultáneas.
Habilidades clave:
Organización, seguimiento y atención al detalle.
Gestión optimizado del tiempo y prioridades.
Comunicación asertiva
Actitud de servicio y responsabilidad operativa.
Ofrecemos:
Sueldo base mensual: $16,000 libres + bono de productividad
Prestaciones de ley
Descuentos en viajes y hoteles
Horario: Lun a Vie, modalidad mixta (oficinas en Lomas del Bosque, Zapopan, Jalisco)
📌 Agente De Reservaciones Zapopan
🏢 Empresa Confidencial
📍 Zapopan
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