Apoyar la ejecución de las estrategias de Organizational Change Management (OCM) y Training dentro de iniciativas de transformación, asegurando la preparación y adopción de los usuarios finales. Actuar como un recurso multifuncional capaz de brindar soporte en entrenamiento, comunicación, coordinación de actividades y seguimiento operativo del proyecto, colaborando con PMO, líderes de negocio, key users y management.
Responsabilidades Principales
Organizational Change Management
Apoyar la implementación de planes de gestión del cambio.
Coordinar actividades de comunicación y engagement.
Gestionar y actualizar listados de stakeholders y key users.
Apoyar la ejecución de Change Impact Assessments y Readiness Assessments.
Dar seguimiento a métricas de adopción y participación de usuarios.
Preparar materiales para workshops, leadership sessions y retrospectivas.
Training Coordination
Coordinar la logística de entrenamientos virtuales y presenciales.
Gestionar calendarios, registros de asistencia y seguimiento de capacitación.
Colaborar en la creación y actualización de materiales de entrenamiento.
Dar seguimiento al progreso de aprendizaje de key users y usuarios finales.
Coordinar sesiones con trainers, SMEs y equipos funcionales.
Asegurar la disponibilidad de materiales en SharePoint, LMS o plataformas de aprendizaje.
Soporte al Proyecto
Mantener trackers de actividades, riesgos, issues y acciones.
Coordinar reuniones y documentar acuerdos.
Elaborar reportes ejecutivos y presentaciones para management.
Apoyar en la planificación y seguimiento de actividades del proyecto.
Colaborar con PMO y líderes funcionales para asegurar la ejecución de actividades principal.
Requisitos
Formación Académica
Licenciatura en:
Administración
Ingeniería Industrial
Tecnologías de Información
Psicología Organizacional
Comunicación
Recursos Humanos
Afín
Experiencia
1 a 3 años de experiencia en:
Training Coordination
Organizational Change Management
Comunicación Organizacional
Implementación de sistemas empresariales
Conocimientos Técnicos
Obligatorios
Conocimiento básico de SAP ECC o SAP S/4HANA.
Fundamentos de gestión de proyectos.
Inglés avanzado
Microsoft Office Intermedio-Avanzado:
Excel
PowerPoint
Word
Teams
Lunes a Viernes
Horario de oficina
Forma de trabajo Hibrido
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