Requisitos del puesto
Educación mínima: Bachillerato.
Experiencia en atención al cliente.
Conocimientos en administración.
Habilidades en atención a clientes vía telefónica.
Familiaridad con bases de datos.
Responsabilidades del puesto
Brindar atención a clientes de manera efectiva y satisfactoria.
Gestionar y actualizar la información de los clientes en la base de datos.
Coordinar con otros departamentos para resolver consultas y problemas de los clientes.
Realizar seguimiento a solicitudes y quejas de los clientes.
Cumplir con los estándares de calidad en el servicio al cliente.
Prestaciones y ventajas extra
$1,600 de vales de despensa por mes
Caja de ahorro
15 días adicionales de aguinaldo
El sueldo mensual es de 14000 a 14500. nominal menos impuestos
Forma de pago quincenal
Horario:
Lunes a viernes 8:00 am a 6:30 pm y sábados 9:00 am a 1:00 pm ( guardias)
📌 Ejecutivo Back Office Monterrey
🏢 Mega Personal
📍 Monterrey
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