Ejecutar el enlace operativo entre las áreas Comercial y Operativa para garantizar que cada pedido de venta (cliente privado o gobierno), sea recibido, validado, calificado, monitoreado y cerrado formalmente asegurando el cumplimiento de las relaciones comerciales y operativas acordadas con el cliente, la trazabilidad documental de casa pedido.
PERFIL
- Lic. trunca o técnico superior universitario con MINIMO EL 70%
- 2 años de experiencia en puestos de atención a pedidos, cliente interno, control operativo
- Experiencia comprobable en seguimiento de pedidos end to end
- Deseable experiencia en atención a pedidos gubernamentales
RESPONSABILIDADES
Recepción y validación comercial-operativa del pedido:
- Recibir en el canal de teams la solicitud formal de pedido enviada por el área comercial y verificar que este completa: producto, cantidad, precio autorizado, fecha solicitada, condiciones especiales, orden de compra, cotización y cuando aplique la indicación de operación Inter compañía en la toma de producto de otra cuenta.
- Registrar el pedido en la bitacora del seguimiento de pedido inmediatamene despues de su recepcion manteniendo el registro completo y autorizado.
- Validar las condiciones del pedido: inventario disponible, cantidad de surtido, capacidad logistica, politicas de credito, condiciones especiales y cumplimiento de logistica y lineamientos comerciales aplicables.
- Clasificar el pedidio segun el esenario resultante
- Devolveral area comercial con motivo documentado todo pedido que cumpla condiciones necesarias evitando su liberacion a operacion,
Liberacion a operacion logistica
- Notificar la liberacion del pedido de almacen a traves del canal de teams, indicando el pedido conforme a los creditos y politicas y liberacion del control de almacen.
- Registrar y comunicar la logistica y programacion tentativa de entrega del pedido liberado
- Elaborar el el sistema administrativo (SAE) el pedido con el que