Somos una empresa de TI con más de 15 años de experiencia en el mercado y buscamos integrar a nuestro equipo a un Ingeniero / Técnico de Soporte Técnico en Campo para atención de servicios en la zona de Huehuetoca.
Ofrecemos
- $13,000 mensuales libres
- Prestaciones de Ley
- Fondo de ahorro
- Caja de ahorro
- Pago de viáticos
- Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h y Sábados de 9:00 a 14:00 h
- Contratación por tiempo indeterminado
- En oficina y en campo
¿Qué harás en el puesto?
Como parte del equipo de soporte técnico, serás responsable de atender y solucionar incidentes y requerimientos directamente en sitio con nuestros clientes.
Tus principales actividades serán:
- Brindar soporte técnico a usuarios y clientes en sitio.
- Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos.
- Instalar, configurar y poner en operación equipos de cómputo e impresión.
- Atender incidencias relacionadas con redes y equipos de comunicación.
- Realizar instalación y soporte de pantallas y Video Wall.
- Inspeccionar y realizar pruebas de funcionamiento de equipos y sistemas.
- Realizar reparaciones y mejoras técnicas.
- Capacitar a usuarios en el uso de equipos y soluciones implementadas.
- Elaborar reportes de los servicios realizados.
- Notificar incidentes mayores al líder correspondiente.
- Atender servicios en diferentes ubicaciones de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes.
- Realizar la comprobación de gastos correspondientes a los viáticos.
- Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa y nuestros clientes.
- Cuidar y utilizar correctamente las herramientas proporcionadas para realizar el trabajo.
Requisitos
- Carrera técnica o ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o afín.
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, soporte en sitio o ingeniería de campo.
- Experiencia en diagnóstico y reparación de equipos de cómputo.
- Conocimientos de instalación y s
📌 Ingeniero Soporte Técnico en Campo (Ciudad de México)
🏢 PrymeNet
📍 Ciudad de México
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