? Sobre la vacante

En Complement Consulting Group buscamos un(a) Consultor(a) de Procesos que se sume a nuestro equipo de Estructura Organizacional. Si te gusta entender cómo funcionan las empresas por dentro, conversar con la gente para entender su día a día, y traducir todo eso en procesos claros y mejores formas de trabajar, esta posición es para ti.

? ¿De qué se trata el día a día?

Consultoría de procesos

• Levantar información mediante entrevistas estructuradas con colaboradores y líderes del cliente, complementando con observación en campo y revisión documental.

• Analizar lo levantado para construir la visión del estado vigente (AS-IS) de los procesos: responsables, pasos, herramientas, tiempos y puntos de decisión.

• Elaborar y actualizar diagramas de flujo, mapas de procesos, procedimientos, manuales e instructivos conforme a los estándares de CCG.

• Identificar oportunidades de mejora continua y apoyar en el diseño del estado futuro (TO-BE), así como en la adopción del cambio durante la implementación.





• Participar en auditorías de procesos e impartir capacitaciones al cliente cuando aplique.

Apoyo a Estructura Organizacional

• Elaborar descripciones y perfiles de puesto, KPIs, organigramas y matrices RACI.

• Apoyar en análisis de cargas de trabajo, diagnósticos y evaluaciones 360°.

Ejecución y seguimiento de proyectos

• Dar seguimiento a entregables, cronogramas, acuerdos y pendientes; coordinar agendas y comunicación con clientes.

• Preparar minutas, presentaciones, comparativos y entregables para revisión de la Consultora Líder.

• Mantener actualizados trackers, documentación y registro de horas; anticipar riesgos y proponer soluciones.

• Utilizar herramientas de inteligencia artificial de forma responsable para agilizar análisis, síntesis y redacción, cuidando siempre la confidencialidad de la información.

? Perfil que buscamos

Educación

• Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Administración, Psicología Organizacional, Recu

📌 Consultor de procesos (Monterrey)
🏢 Complement Consulting Group
📍 Monterrey