Ven y únete a nuestro equipo de trabajo. Tenemos 19 años de experiencia en el mercado y brindamos soluciones de impresión, digitalización y servicio a empresas.
Ofrecemos
- Sueldo base de $13,000 mensuales brutos (menos impuestos).
- Prestaciones de Ley.
- Destacado ambiente de trabajo.
- Capacitación y desarrollo dentro de la empresa.
Principales actividades
Como Auxiliar de Mesa de Control, serás responsable del seguimiento y control de los servicios, así como de mantener organizada y actualizada toda la documentación del área.
- Recepción y seguimiento de tickets de servicio.
- Control y actualización de servicios pendientes y realizados.
- Seguimiento a técnicos y clientes respecto a los servicios.
- Atención a clientes en temas relacionados con servicio.
- Elaboración de reportes y cotizaciones.
- Manejo, control y archivo constante de documentación y expedientes de clientes.
- Clasificación, organización y resguardo de archivos físicos y digitales.
- Mantener actualizados los expedientes y documentación de cada servicio.
- Seguimiento administrativo de los servicios hasta su cierre.
- Apoyo en el proceso de facturación.
- Organización y control de la información del área.
- Desarrollo y mejora de herramientas propias que permitan agilizar, automatizar y mejorar los procesos de control y seguimiento.
Requisitos
- Licenciatura en Sistemas, Informática o carrera afín.
- Capacidad para desarrollar o adaptar herramientas que faciliten y automaticen las actividades del área.
- Interés y habilidad para mejorar procesos mediante herramientas tecnológicas.
- Experiencia en mesa de control, seguimiento de servicios, soporte administrativo, atención a clientes o áreas relacionadas.
- Facilidad y disposición para trabajar constantemente con archivos, documentos y expedientes.
- Capacidad de organización y control de grandes cantidades de información.
- Manejo de computadora y herramientas de oficina.
- Capacidad para trabaja
📌 Auxiliar mesa de control (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Tii De México
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.