En Grupo Gran Premio buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para coordinar y optimizar nuestros recursos y procesos de servicio
Si tienes habilidades en planificación de procesos, soporte al cliente y toma de decisiones informada, este puesto es para ti.
Tu rol implicará gestionar y supervisar el equipo de atención al cliente, asegurando que los objetivos de servicio sean alcanzados de manera productivo.
Serás responsable de planificar y organizar las actividades del equipo, proporcionando soporte al cliente y asegurando una trazabilidad exacta en todas las interacciones.
Tu capacidad para tomar decisiones informadas y enfocarte en los objetivos será clave para mejorar la satisfacción del cliente y el rendimiento del equipo.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente.
Habilidades de planificación y organización de procesos.
Capacidad para tomar decisiones informadas.
Orientación al logro de objetivos.
Habilidad para garantizar la trazabilidad en todas las interacciones con el cliente.
Si tienes un enfoque meticuloso y una actitud proactiva, te invitamos a unirte a nuestro equipo para mejorar la experiencia del cliente y contribuir al éxito de Grupo Gran Premio.
Este puesto es de tipo presencial y requiere compromiso y dedicación para asegurar un servicio excepcional a nuestros clientes.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
3 años de experiencia
Edad: entre 28 y 50 años
Conocimientos: Soporte al cliente, Trabajo por objetivos, Trazabilidad, Toma de decisiones informada, Planificación de procesos
Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care
📌 Coordinador De Atención A Clientes Ciudad De México
🏢 Grupo Gran Premio
📍 Ciudad de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.