PUESTO: COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE Y CONTROL DE EQUIPO

Sueldo: $22,000 mensuales

Ubicación: PATIO ZUMPANGO
Área: Mantenimiento / Arrendamientos

Descripción del puesto

Buscamos un Coordinador de Servicio al Cliente y Control de Equipo responsable de coordinar la atención a clientes y el control de equipo de Arrendamientos, asegurando el seguimiento oportuno de solicitudes e incidencias, así como la correcta gestión de inventarios, movimientos, devoluciones, daños, cotizaciones y reparaciones.

La posición requiere una persona organizada, con atención al detalle, liderazgo y sentido de urgencia.

Principales actividades
Coordinar y controlar el inventario y movimientos de unidades en patios.
Supervisar entradas, salidas, devoluciones, ubicaciones y cambios de estatus.
Dar seguimiento a solicitudes, dudas, quejas e incidencias de clientes.
Mantener comunicación constante con las áreas de Comercial, Operaciones y Mantenimiento.
Coordinar devoluciones y revisiones físicas de unidades.
Validar daños, checklists, fotografías y evidencias.




Elaborar o validar cotizaciones de reparaciones.
Coordinar materiales, refacciones y programación de unidades con Taller.
Dar seguimiento a las reparaciones hasta su conclusión.
Coordinar inspecciones finales y gestionar la liberación de unidades.
Mantener actualizada la trazabilidad documental y los estatus de las unidades.
Identificar ocasiones de mejora en los procesos operativos.

Requisitos
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Negocios Internacionales, Logística, Transporte, Relaciones Comerciales, Mantenimiento, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia: 3 a 5 años en servicio al cliente, control de equipo, inventarios, logística, mantenimiento, administración de flotilla o soporte operativo.
Deseable experiencia coordinando personal y operaciones de patio.
Alta capacidad de organización, seguimiento y control.
Atención al detalle y sentido de urgencia.
Habilidad pa

📌 Coordinador De Servicio Al Cliente Y Control De Equipo Zumpango De Ocampo
🏢 Grupo Zinergia
📍 Zumpango de Ocampo