En Zocius buscamos un Gerente de Operaciones con visión estratégica, alto empuje y sólidos conocimientos técnicos para liderar la entrega de nuestros proyectos y servicios.
Buscamos a un líder de campo y estrategia que no solo supervise desde una oficina, sino que se involucre en la operación diaria, garantice la rentabilidad de cada proyecto, mantenga una relación cercana con clientes y proveedores fundamental, y exija el cumplimiento estricto de los estándares de calidad y tiempos de entrega.
Tus principales retos:
Control y dirección de proyectos: Garantizar la rentabilidad, presupuesto y entrega en tiempo (On-Time Delivery) de proyectos internos y externos bajo metodologías ITIL y PMO.
Supervisión operativa: Dar seguimiento firme al personal operativo y líderes de proyecto, asegurando la calidad técnica y el cumplimiento de objetivos individuales y colectivos.
Relacionamiento estratégico: Ser el punto de contacto fundamental para la atención y negociación técnica con clientes corporativos y proveedores de la cadena de suministro.
Desarrollo de talento técnico:
Diseñar y ejecutar planes de capacitación y certificación semestral para fortalecer las competencias del equipo.
Estandarización y procesos: Consolidar el uso de herramientas institucionales (ERP, CRM Creatio, SharePoint) y metodologías estandarizadas en todas las líneas de negocio.
¿Qué buscamos en ti?
Requisitos indispensables:
Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Industrial, Telecomunicaciones o afín (Titulado).(No arquitectos ni ingenieros civiles)
Experiencia: Mínimo 5 a 8 años gestionando operaciones, proyectos de tecnología/servicios y liderando equipos técnicos.
Conocimientos técnicos:
Marcos de trabajo ITIL, PMO, Agile/Scrum.
Análisis de rentabilidad, margen de proyectos y control de horas facturables.
Manejo de sistemas ERP / CRM (deseable Creatio), MS Project o herramientas de gestión de proyectos.
Idiomas: Inglés intermedio - avanzado.
Competencias
📌 Gerente De Operaciones Y Proyectos Lomas De Tecamachalco
🏢 Zocius Integración Y Servicios
📍 Lomas de Tecamachalco
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