Descripción del puesto

Buscamos un Coordinador Operativo con experiencia en empresas de servicios especializados, limpieza o seguridad, orientado a resultados y con habilidades para coordinar procesos de reclutamiento, operación y atención al cliente. Será responsable de asegurar la cobertura de plantilla, la correcta administración del personal operativo y el cumplimiento de los estándares de servicio.

Perfil requerido
Licenciatura concluida en Administración, Recursos Humanos, Ingeniería Industrial o carrera afín (título indispensable).
Experiencia mínima de 4 años en reclutamiento operativo y coordinación de personal en campo.
Experiencia en empresas de limpieza, seguridad, servicios especializados, outsourcing o sectores con alta rotación de personal.
Experiencia coordinando equipos de trabajo y supervisando personal operativo.
Conocimiento de la Ley Federal del Trabajo y procesos de contratación.
Manejo de indicadores de reclutamiento y operación.
Vehículo propio (indispensable).




Disponibilidad para trasladarse entre servicios y atender incidencias operativas cuando sea necesario.
Destacado presentación, trato competente y orientación al cliente.

Principales responsabilidades
Coordinar el arranque y operación de nuevos servicios o plazas.
Planear, ejecutar y dar seguimiento al reclutamiento y contratación de personal operativo.
Supervisar la operación diaria y garantizar la cobertura de plantilla.
Coordinar y dar seguimiento al desempeño del personal operativo.
Asegurar el cumplimiento de políticas internas y disposiciones de la Ley Federal del Trabajo.
Brindar atención y seguimiento a clientes para garantizar la calidad del servicio.
Dar seguimiento a indicadores operativos y de reclutamiento.
Atender incidencias operativas y proponer soluciones oportunas.

Competencias
Liderazgo.
Organización y planeación.
Enfoque en resultados.
Sentido de urgencia.
Solución de problemas.
Comunicación efectiva.
Toma de decis

📌 Coordinador Operativo Monterrey
🏢 DK SERVICIOS OPERATIVOS SA DE
📍 Monterrey