Descripción del puesto:

Brindar soporte técnico oportuno a los usuarios mediante la atención de incidencias, mantenimiento de equipos y gestión de recursos tecnológicos, contribuyendo a la continuidad y eficiencia de las operaciones.

Responsabilidades fundamental
Soporte e incidencias: Atender y resolver incidencias de hardware, software, redes y periféricos, proporcionando soporte presencial y remoto.
Mantenimiento y configuración: Instalar, configurar y mantener equipos, sistemas y aplicaciones, así como ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo.
Gestión de usuarios: Administrar cuentas, accesos y permisos, asegurando la correcta operación de los recursos tecnológicos.
Control y seguimiento: Registrar, documentar y dar seguimiento a tickets e incidencias, así como apoyar en respaldos, actualizaciones y medidas básicas de seguridad informática.

Requisitos principales
Formación: Carrera técnica,



TSU o estudios en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.
Experiencia: Deseable experiencia previa en soporte técnico, mesa de ayuda o atención a usuarios.
Conocimientos: Windows y/o Linux, hardware y periféricos, redes y conectividad, instalación de software, soporte remoto y herramientas de gestión de tickets.
Competencias: Orientación al servicio, capacidad de diagnóstico y resolución de problemas, organización, comunicación efectiva, trabajo en equipo y proactividad.

Incentivos:
Descuentos y precios preferenciales
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Programa de referidos
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Soporte Técnico La Noria (La Noria de San Antonio)
🏢 Peréz Mora Contadores
📍 La Noria de San Antonio