Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente – Seguros y Autos. 

Descripción del puesto

Estamos buscando Asesor(a) de Servicio y Promoción – Automóviles para integrarse a nuestro equipo de Administración y Operaciones.

La persona que ocupe esta posición será responsable de brindar atención y seguimiento a clientes, apoyar en la elaboración de cotizaciones y propuestas, gestionar la emisión y renovación de pólizas, dar seguimiento a cobranza y proporcionar orientación durante el proceso de atención de siniestros.

Buscamos una persona organizada, responsable, con orientación al servicio y facilidad para relacionarse con clientes.

Principales responsabilidades
Elaborar propuestas y cotizaciones para nuevos negocios y renovaciones.
Gestionar la emisión de pólizas a través de los portales de las aseguradoras.
Dar seguimiento a las ocasiones de negocio y cotizaciones realizadas.
Preparar y presentar propuestas a clientes.
Dar seguimiento a procesos de cobranza, activación y aplicación de pagos.
Gestionar la renovación de pólizas y conservación de cartera.




Realizar mantenimiento de cartera mediante endosos y movimientos correspondientes.
Brindar asesoría y atención a clientes.
Dar seguimiento y orientación a clientes en procesos relacionados con siniestros.
Dar seguimiento al cumplimiento de políticas de suscripción, incluyendo inspecciones vehiculares e instalación de dispositivos satelitales cuando corresponda.
Elaborar reportes orientados al cliente.
Preparar reportes semanales de actividades y presentación de resultados.

Requisitos

Escolaridad:
Carrera técnica o comercial.
Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad, Actuaría o áreas económico-administrativas afines.

Experiencia:
Mínimo 1 año en puestos similares o relacionados con el sector asegurador.
Experiencia o conocimientos generales del sector asegurador.
Experiencia en servicio y atención al cliente.

Conocimientos:
Microsoft Office, principalmente Excel bás

📌 Ejecutivo A De Servicio Al Cliente – Seguros Y Autos Heroica Puebla De Zaragoza (México)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 México