Jugos Del Valle-Santa Transparente es la compañía de bebidas no carbonatadas de la Industria Mexicana de Coca-Cola que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a las familias mexicanas mediante opciones, porciones y soluciones para diferentes gustos, necesidades y estilos de vida.

Buscamos Talento interesado en desarrollar al máximo sus capacidades, en conocer y ser partícipe de nuestra gran Oferta de Valor.

Nuestro principal pilar se basa en la filosofía “Primero la Gente”, para brindar experiencias integrales y únicas que combinan el momento de vida personal y etapa de carrera cualificado de cada una de las personas integrantes.

Incorpórate a nuestro Equipo de Trabajo

Experiencia en:
Experiencia mínima de 1 año en funciones de gestión o administración en entornos comerciales, de servicios o de operaciones.
Experiencia en gestión de relaciones con clientes, proveedores o aliados estratégicos.
Experiencia en coordinación de proyectos o actividades transversales entre áreas.

Conocimientos técnicos:
Manejo de CRM y sistemas de gestión (registro,



seguimiento y cierre de casos).
Herramientas ofimáticas: Excel (tablas, filtros y fórmulas básicas) y paquete Office.
Capacidad para interpretar reportes y KPIs; elaboración de reportes ejecutivos.
Conocimientos básicos de procesos comerciales, facturación y normativas de servicio.
Familiaridad con canales multicanal (teléfono, correo, chat, WhatsApp).

Actividades:
Gestionar de forma proactiva la relación con clientes y partes interesadas asignadas, buscando mantener y fortalecer la satisfacción y retención.
Coordinar renovaciones, contratos o acuerdos comerciales en línea con políticas y objetivos de la compañía.
Realizar seguimiento y cierre de casos, escalar incidentes y coordinar la resolución con áreas operativas, comerciales y de crédito.
Registrar todas las interacciones y actividades en el sistema correspondiente, asegurando trazabilidad y calidad de la información.
Monitorear indicadores oper

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📍 Mérida