Buscamos un(a) Coordinador(a) de Experiências y Hospitalidadresponsable de diseñar, ejecutar y supervisar experiências de alto nível para visitantes, asegurando un servicio excepcional y memorable.
Será responsable de liderar al equipo operativo, coordinar actividades turísticas y garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción.
Responsabilidades:_
Coordinar y supervisar experiências turísticas
Generar nuevas actividades
Liderar y motivar al equipo de trabajo
Asegurar estándares de servicio u atención al cliente
Resolver incidencias operativas en tiempo real
Proponer mejoras e innovaciones en la experiência del visitante
Dar seguimiento a indicaciones del desempeño
Requisitos:_
Experiência en atención al cliente o turismo
Conocimiento básico/intermedio en vino (varietales, procesos, cata)
Capacidad para identificar nuevos intereses del cliente
Habilidad para diseñar o proponer experiências nuevas
Sensibilidad para contar historias (storytelling del vino)
Habilidades de liderazgo y manejo de personal
Creatividad e innovación
Capacidad de resolución de conflictos
Excelente comunicación
disponibilidad para trabajar fines de semana
Ofrecemos:_
Sueldo base
Bono por cumplimiento de objetivos
Ambiente vibrante
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $13,928.54 - $25,000.00 al mes
Ventajas:
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador De Experiencias Y Hospitalidad Loma La Griega (México)
🏢 Puerta de Lobo
📍 México
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