Vacante: Facility Manager Jr en operaciones de mantenimiento
En RIMSAMEX buscamos talento joven, proactivo y con visión de crecimiento cualificado, para integrarse al equipo de Operaciones dando seguimiento a igualas y servicios de mantenimiento en oficinas en varios estados de la republica mexicana.
Objetivo del puesto:
Brindar apoyo en la gestión operativa integral de servicios de mantenimiento y soporte en las cuentas asignadas, garantizando el cumplimiento de calidad en la atención y eficiencia operativa.
Responsabilidades Principales
Coordinación y seguimiento de igualas de servicios en cuentas asignadas, conforme a los alcances y frecuencias establecidas.
Programación y asignación operativa de servicios según políticas internas.
Monitoreo de ocupación por cuadrilla instalada, asegurando un cumplimiento mínimo del 92%.
Gestión de reagendamientos y suspensiones cuando sea necesario.
Supervisión del cierre de servicios y revisión de soportes documentales en tiempo y forma.
Actualización de inventarios por cliente.
Coordinación de servicios correctivos y atención de emergencias, cumpliendo con los tiempos de respuesta (emergencias menores a 90 minutos).
Atención y resolución de incidencias operativas, dentro de los plazos establecidos.
Gestión de la relación operativa con el cliente, manteniendo altos estándares de comunicación y servicio.
Resolución de garantías en menos de 24 horas.
Seguimiento al índice de escalaciones, manteniéndolo dentro del rango permitido.
Gestión de proveedores:
Reclutamiento, evaluación y negociación con nuevos proveedores, de acuerdo con los perfiles y zonas requeridas.
Asegurar una cobertura del 95% con proveedores locales en servicios recurrentes (igualas).
Capacitación a proveedores sobre protocolos de servicio, documentación y particularidades por cliente.
Coordinación logística y soporte operativo:
Gestión de accesos y permisos en los inmuebles a intervenir.
Administración de anticipos a proveed
📌 Facility Manager Jr Los Mochis
🏢 INTEGRADORA DE FACILITIES MOCHIS, SA DE
📍 Los Mochis
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