Requisitos
Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comunicación o afín
Experiência mínimo 2 años en ventas digitales, BDC o atención de leads.
Manejo de CRM, Excel, redes sociales y generación de leads.
Experiência previa en atención a clientes
Manejo de equipos de ventas

Funciones principales
Supervisar y coordinar al equipo de asesores de ventas digitales
Administrar y distribuir los leads provenientes de Facebook, Instagram, página web, WhatsApp y portales automotrices
Dar seguimiento a la agenda de citas efectivas
Dar seguimiento al proceso de venta desde el primer contacto hasta el cierre.
Monitorear tiempos de respuesta, citas generadas
Crear estrategias de captación de clientes en redes sociales
Coordinarse con el área de marketing digital para campañas y anuncios
Elaborar reportes de desempeño, métricas y resultados del equipo




Asegurar que toda la información del cliente esté registrada en CRM
Verificar que todos los procesos sean cumplidos estrictamente
Retroalimentación constante

Conocimientos técnicos
CRM (preferentemente automotriz/camiones o comercial)
Estrategias digitales de ventas
Gestión de leads y embudos de conversión
Análisis de KPIs y reportes comerciales

Habilidades
Liderazgo
Comunicación efectiva
Orientación a resultados
Organización y seguimiento
Toma de decisiones
Trabajo bajo presión

Indicadores principal (KPIs)
Tiempo de respuesta a leads
% de leads contactados
% de citas generadas
% de conversión a venta
Cumplimiento de metas mensuales
Productividad por asesor digital

Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado De Ventas Digitales Hermosillo (México)
🏢 FAW TRUCKS ELAM GRUPO STEP
📍 México