En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa.

Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito.
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Objetivo del puesto

Atender oportunamente las solicitudes del área de control de envíos, asegurando el cumplimiento de indicadores y la satisfacción del cliente.

Funciones del puesto
Llevar un control del ingreso de paquetes y sobres al área de sac, auditar de manera diaria que los servicios tengan etiquetas de visita
Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.
Manejo de mercancia: Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.




Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio optimizado y de calidad.

Requerimientos
Escolaridad mínima: Bachillerato
Capacidad para manejo de clientes
Trabajo en equipo
Experiência mínima: 6 meses en atención al cliente
Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.

Que tenemos para ti:
Sueldo mensual competitivo
Pagos quincenales
Prestaciones superiores a las de ley

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,030.00 al mes

Ventajas:
Caja de ahorro
Descuento de empleados
Seguro de vida
Uniformes gratuitos
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Soluciones Al Cliente Umán (México)
🏢 Estafeta Mexicana S. A. De C. V.
📍 México