Descripción general:
Responsable de la atención integral a pacientes en el área de recepción, asegurando una experiência cálida, cualificado y confidencial, así como la correcta gestión administrativa de citas y flujo de pacientes en clínica médico-estética.

Funciones principales:
Recibir y dar la bienvenida a pacientes, brindando una atención cordial, empática y profesional.
Gestionar agenda médica (consultas, procedimientos y seguimientos).
Confirmar citas vía telefónica, WhatsApp o correo electrónico.
Proporcionar información básica sobre tratamientos, tiempos y preparaciones (sin sustituir la valoración médica).
Manejo de expedientes clínicos (físicos y/o digitales) con apego a confidencialidad.
Aseguramiento de cobro de consultas y procedimientos.
Coordinación con personal médico y de enfermería para flujo adecuado de pacientes.
Apoyo en seguimiento postconsulta (recordatorios, indicaciones generales).
Mantener el área de recepción ordenada, limpia y con imagen cualificado.

Requisitos:
Edad mínima 30 años.
Escolaridad mínima: Licenciatura.




Experiência mínima de 3 años en recepción, preferentemente en clínicas, consultorios o sector estético.
Manejo de agenda digital y herramientas básicas (Excel, WhatsApp Business, correo electrónico).
Excelente presentación personal (acorde a entorno médico-estético).
Habilidades de comunicación clara y trato con pacientes.
Discreción y manejo de información confidencial.

Competencias clave:
Atención al paciente
Comunicación efectiva y empática
Organización y gestión del tiempo
Orientación al detalle
Proactividad
Manejo de situaciones sensibles (pacientes estéticos)

Deseable:
Conocimiento básico de tratamientos dermatológicos o estéticos.
Experiência en ventas o cierre de servicios (tratamientos estéticos).

Horario:
Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs y de 16:00 a 20:00 hrs.

Sábados de 8:00 a 14:00 hrs.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $12,000.00 al mes

Beneficios

📌 Secretaria Recepcionista Bella Vista
🏢 CDCEP
📍 Bella Vista