Responsable de Sistema de Gestión de Calidad - ISO 9001

Objetivo del puesto: Liderar, diseñar e implementar desde cero el Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015 para nuestra operación de servicios de limpieza, asegurando la estandarización en más de 200 puntos de servicio (Bancos, Escuelas e Industrias) y logrando la certificación exitosa de la empresa.

Responsabilidades Principales:
Diagnóstico e Implementación: Realizar el análisis de brechas (Gap Analysis) y crear el plan de trabajo para la certificación.
Documentación Operativa: Elaborar manuales de procedimientos, protocolos de limpieza, perfiles de puesto y bitácoras de control junto con los jefes de área.
Capacitación en Sitio: Desplegar la cultura de calidad a supervisores y personal operativo en las instalaciones de los clientes.
Gestión de Auditorías: Coordinar las auditorías internas y ser el enlace principal con la casa certificadora para la auditoría externa.
Control de Indicadores (KPIs): Establecer métricas para medir la satisfacción del cliente y la eficiencia del servicio.





Perfil Requerido:
Formación: Licenciatura terminada (Ingeniería Industrial, Administración o afín).
Experiência: Mínimo 5 años en implementación de ISO 9001, deseable en empresas de servicios, limpieza, seguridad privada o outsourcing (manejo de personal operativo masivo).
Conocimientos: Interpretación de la norma ISO 9001:2015, formación como Auditor Interno y manejo de herramientas digitales para control de procesos.
Habilidades Soft: Sobresaliente comunicación (para hablar tanto con directivos de bancos como con personal de limpieza), liderazgo, capacidad de síntesis y alta resiliencia.
Movilidad: Disponibilidad para visitar ocasionalmente las sedes de nuestros clientes para verificar la implementación.

Ofrecemos:
Sueldo base mensual
Bono por productividad
Ocasión de liderar un proyecto de alto impacto desde su nacimiento.
Estabilidad laboral y crecimiento competente

Tipo de

📌 Responsable De Sistema De Gestión De Calidad Colonia Del Real (México)
🏢 DK SERVICIOS OPERATIVOS SA DE
📍 México