Recepción.
Revisar las listas de control de hospedaje, para conocer la ocupación y necesidades de limpieza.
Revisar la lista de limpieza y comprobar que cuente con todas las habitaciones ocupadas la noche anterior, así como, con las excepciones de limpieza de estancia larga y solicitudes especiales.
Revisar el corte de caja y la venta de habitaciones y tienda hasta el momento.
Revisión de los insumos de recepción, realizar su reabasto y en su caso, la solicitud de compra correspondiente para su presentación y aprobación por parte del jefe inmediato.
Cotejar la coincidencia del Rack de Llaves con las listas de control de hospedaje, limpieza y mantenimiento.
Revisar la venta de tienda y el inventario correspondiente, así como realizar su reabasto en caso de ser necesario o, en su caso, hacer la solicitud de compra para su presentación y aprobación por parte del jefe inmediato.
Supervisar la correcta atención al cliente, así como de las funciones del personal de recepción, a fin, de estar en la mejora continua para lograr los objetivos de calidad del hotel.





Reservaciones.
Revisar el mapa de reservaciones, para conocer la ocupación del día y coordinar al personal conforme se necesite.
Revisar el mapa de reservaciones, para conocer la ocupación semanal y mensual y coordinar, para la planeación de hospedajes, así como de servicios externos.
Revisar que se encuentren activa la página de internet del hotel, así como los distintos portales de venta de habitaciones (booking y expedia).
Revisar que se cuente con la correcta disponibilidad de inventario de venta de habitaciones en los portales de venta de habitaciones.
Revisar las listas de reservaciones y la lista de disponibilidad web, y confirmar que se encuentren debidamente requisitadas y actualizadas.
Revisar la carpeta de reservaciones, así como la lista de espera, para realizar las acciones de confirmación, solicitud de anticipos, o venta a lista de espera.
Revisar la correcta aplicación y e

📌 Supervisor Operativo De Hotel Ciudad De México
🏢 Hotel Familiar En El Centro Histórico Cdmx
📍 Ciudad de México