Somos una empresa internacional líder en servicios de cobranza con sólida trayectoria y oportunidades reales de crecimiento profesional. Buscamos talento como el tuyo para nuestra sede en CDMX.
ANALISTA DE CALIDAD
Funciones principales
Realizar el monitoreo diarios y seguimiento a los hallazgos identificados.
Brindar retroalimentación clara y oportuna de los hallazgos al jefe inmediato
Proponer e implementar estrategias para la buena gestión de las interacciones
Elaborar reportes métricos y análisis de tendencias de calidad de la plantilla.
Requisitos
Experiência: Mínima de 1 año comprobable como Analista de Calidad en Call Center (deseable en campañas de cobranza)
Escolaridad: Bachillerato concluido o licenciatura trunca/en curso.
Manejo de herramientas: Excel intermedio/avanzado (tablas ágiles, fórmulas) y manejo de bases de datos.
Habilidades: Sobresaliente ortografía y redacción, capacidad analítica,



atención al detalle y buena comunicación asertiva.
Sueldo base neto: $12,000 MXN mensuales.
Bono por alcance de objetivos / métricas.
Prestaciones de Ley desde el primer día:
Aguinaldo.Vacaciones (conforme a la ley).Prima vacacional.Seguridad social (IMSS).
Oportunidades de desarrollo.
Horario de trabajo: Lunes a Viernes con descanso rotativo en fin de semana
¿Te interesa la vacante?
Postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Incentivos:
Bebidas gratis
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Programa de referidos
Experiência:
analista de calidad: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Calidad Con Experiencia Call Center Ciudad Juárez
🏢 basque
📍 Ciudad Juárez