Estamos en búsqueda de un competente de Customer Service dedicado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades excepcionales para la atención al cliente y deseas contribuir a la satisfacción de nuestros usuarios, ¡esta oportunidad es para ti!
Funciones:
Atención al Cliente: Brindar soporte y asistencia a los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat), resolviendo dudas y problemas de manera productivo y cordial
Gestión de Incidencias: Registrar y gestionar las incidencias reportadas por los clientes, asegurando una resolución ágil y efectiva, manteniendo una comunicación constante con los usuarios
Requisitos:
Bachillerato concluido o Licenciatura en curso o terminada en áreas relacionadas con Administración, Comunicación, o afines
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte técnico o roles similares
Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM)
Inglés Avanzado (indispensable)
Trabajo de manera presencial NO REMOTA
Excelentes habilidades de comunicación, empatía, y trabajo en equipo
Ofrecemos:
Sueldo fijo
Prestaciones de ley
Oportunidades de crecimiento
Buen ambiente laboral