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El Soporte Técnico es responsable de proporcionar asistencia técnica a los usuarios, resolver problemas relacionados con hardware y software, y asegurar que los sistemas y equipos funcionen de manera óptima. Su objetivo es garantizar la satisfacción del cliente interno y externo a través de un servicio efectivo y productivo.
- Apoyo en la administración de accesos a proceso en sistema
- Apoyo en los respaldos de servidores
- Mantenimiento del equipo de cómputo
- Proponer esquemas de mejoras y actualizaciones a infraestructura y tecnología
- Coordinación de consumibles y periféricos
- Actualizaciones de equipos de cómputo e impresoras
- Soporte administrativo a todas las áreas de la empresa en el sistema de información
- Evaluación de proveedores
- Alta de cuentas de correo
- Configuración de tarjetas de control de acceso
- Revisión, monitoreo y configuración DVR
- Respaldos de información
- Configuración de radio terminales Motorola
- Configuración y mantenimiento Fire Wall
- Soporte de primer nivel a sistema WMS
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📌 Soporte Tecnico (San Pedro Garza García)
🏢 Emergent Cold LatAm
📍 San Pedro Garza García
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