Objetivo del puesto: Coordinar y supervisar la operación general de los servicios de seguridad, garantizando la cobertura de plantilla, el cumplimiento de consignas y la satisfacción del cliente mediante un seguimiento puntual y análisis de riesgos efectivos.
Tus principales responsabilidades:
Gestión Operativa: Asegurar la cobertura de servicios (control de vacantes, incidencias y ausentismo) y coordinar al equipo de campo (Supervisores y Monitoristas).
Atención al Cliente: Asistir a reuniones de seguimiento, atender requerimientos específicos y garantizar la calidad del servicio en cada unidad de negocio.
Seguridad y Procedimientos: Elaborar y actualizar las consignas específicas y realizar análisis de riesgos para cada servicio.
Control de Recursos: Gestión de la flotilla vehicular (mantenimientos, uso) y control de inventarios de uniformes y equipo de radiocomunicación.
Métricas: Reportar indicadores de desempeño y novedades a la Gerencia Operativa.
Capacitación:Coordinar y gestionar la capacitación continua de puestos operativos
Perfil que buscamos:
Formación:
Licenciatura (Trunca o Terminada) en Administración, Criminología o afín; o Bachillerato con experiência sólida en el ramo.
Experiência: Mínimo 1 año como Coordinador en empresas de Seguridad Privada (Indispensable).
Conocimientos Técnicos Indispensables:
Manejo intermedio de Excel y Google Drive.
Licencia de conducir vigente (Tipo A) y saber manejar vehículo estándar. (preferentemente contar con vehículo, se pagan gastos de gasolina)
Elaboración de consignas y manejo de conflictos operativos.
Competencias Fundamental: Liderazgo, Solución de problemas, Orientación al cliente, Tolerancia a la presión y Toma de decisiones.
Lo que ofrecemos:
Sueldo Mensual: $18,000.00
Horario: Lunes a Sábado con disponibilidad
Zona de trabajo: Base en San Ángel, CDMX (Indispensable disponibilidad para trasladarse a los servicios).
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial