PLAGARED S.A. de C.V. (FUMIRED), empresa mexicana especializada en servicios de control de plagas y desinfección en los sectores residencial, comercial e industrial, se encuentra en búsqueda de talento para integrarse como:
Ejecutivo(a) de Atención al Cliente, enfocado en la gestión de canales telefónicos y redes sociales, garantizando una atención ágil, resolutiva y orientada a la experiência y fidelización del cliente.
Ubicación:
Zona a laborar: Cercana a metro Eduardo Molina y/o Metrobús Deportivo Eduardo Molina
Requisitos del perfil
Edad: 26 a 40 años
Experiência: Mínimo 2 años en atención al cliente vía telefónica y redes sociales
Herramientas: Manejo de paquetería Office
Funciones principales
Gestionar de forma integral los casos de clientes a través de los distintos canales de atención.
Asegurar tiempos de respuesta y solución conforme a los níveles de servicio establecidos.
Ejecutar soluciones efectivas, alineadas a lineamientos internos y enfoque en experiência del cliente.
Mantener comunicación proactiva y transparente durante todo el ciclo de atención.




Identificar riesgos de insatisfacción y ejecutar acciones de contención y fidelización.
Documentar y dar trazabilidad a cada caso en los sistemas de gestión (CRM).
Escalar incidencias críticas con posibilidad y seguimiento.
Proponer mejoras operativas a partir de patrones detectados en la operación.
Ofrecemos
Prestaciones de ley y contratación directa por la empresa
Sueldo base mensual:$9,600.00 brutos:
Vales de despensa: $1,000.00 mensuales:
Premio de puntualidad: $500.00:
Premio de asistencia: $500.00:
Apoyo económico por alumbramiento o paternidad
Apoyo por defunción de familiares directos
Días con goce de sueldo por matrimonio
Rol de descansos sabatinos sujeto a cumplimiento de indicadores
Horario laboral
Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.:
Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Postulación
Si cubres el perfil, envía tu CV vía:
WhatsApp:
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,600.00 - $11,600.00 al mes
Ventajas:
Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente Venustiano Carranza (México)
🏢 FUMIRED Manejo Integrado de Plagas
📍 México