Acerca de la empresa
Fincomun es una empresa líder en el sector financiero en México, con una amplia trayectoria de más de 30 años brindando servicios de calidad a sus clientes. Trabajar para Fincomun significa formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el crecimiento profesional. Ubicación: Álvaro Obregón, Ciudad de México.
Requisitos del puesto
Educación mínima: Universitario sin título, (Preferencia: Licenciatura en Contabilidad).
Experiência en Contact Center.
Conocimientos en Normatividad, Auditorías y Prevención de Fraudes.
Responsabilidades del puesto
Supervisar y asegurar el cumplimiento de normas y procedimientos en el Contact Center.
Dar seguimiento a las auditorías internas para garantizar la correcta aplicación de las normativas.




Validar e implementar check list a los diferentes procesos de las áreas del Contact Center (Atención a clientes, Ventas, Calidad, Monitoreo, Estrategia, y Omnicanalidad).
Implementar estrategias de prevención de fraudes y riesgos en el área de atención al cliente.
Colaborar con el equipo para mejorar continuamente los procesos y la calidad del servicio.
Prestaciones y beneficios extra
Sueldo mensual de 23000 a 30000.
Contratación permanente a tiempo completo.
Ocasiones de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitaciones y programas de capacitación continua.
Seguro de vida y accidentes.
Prestaciones de ley y bonos por desempeño.

📌 Líder De Normatividad Contact Center Álvaro Obregón
🏢 Fincomun
📍 Álvaro Obregón