Analista de Soporte Técnico (Help Desk)
OFRECEMOS:
Sueldo de $10,000 a $12,000 neto mensual
Capacitación pagada
Lunes a Viernes 09:00 a 18:00
Prestaciones de ley
Requisitos:
Escolaridad: Ing. Sistemas concluida
Experiência: Mínimo de 2 años en atención a clientes internos en el área de operaciones de Contact Center
Edad: 25 a 39 años
ACTIVIDADES:
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de usuarios
Soporte remoto y en sitio.
Solución de problemas con Paquetería Office, Windows y de Telecomunicaciones
Configuración e instalación de equipos para usuarios nuevos. Validación de cuentas y configuración de Correo Electrónico, CRM, Intranet, telefonía IP




Resolución de problemas de conectividad de red en los diferentes equipos físicos y virtuales
Bitácora de registro de actividades en un sistema para control de incidencias (con cada uno de los proveedores)
Canalización con proveedores de las fallas que presenten los servicios en los equipos: correo electrónico, Dynamics.
Inventario de equipo asignado a usuarios cuando hay cambios de personal y Actualizar cartas responsivas
CUMPLES CON EL PERFIL POSTULATE POR ESTE MEDIO.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas

📌 Analista De Soporte Técnico Help Desk Miguel Hidalgo (México)
🏢 Mar Consulting
📍 México