totalplay es una empresa mexicana de grupo salinas líder en el ramo de telecomunicaciones comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento.

total play por expansión solicita; gestor de cobranza temprana (no pago primer factura)

requisitos:
preparatoria trunca o concluida
experiencia en cobranza, ventas y atención al cliente.
conocimiento de paquetería office
disponibilidad de tiempo
trabajo en campo ocasionalmente

actividades:
cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central.
realizar la contención de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio del 100% de las carteras asignadas.
trabajar por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio la cartera temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central.




responsable de la cartera temprana del día 25 al día 56 de atraso.
reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago (sin factura, no conoce los métodos de pago, entre otros) con mayor frecuencia.
documentar interacción con el cliente en sistema salesforce / dashboard.
responsable de la gestión e indicador de nppf del día 25 al 199 de atraso

ofrecemos:
sueldo: $9,452.40 base mensual
bono asegurado 2,000 al mes
bono de productividad mensual (por cuenta recuperada)
pago quincenal
prestaciones de ley.
incentivos en grupo salinas

horario: lunes a viernes 9:00 am a 7:00 con 2 horas de comida. Sábado de 9:00 am a 2:00 pm. Guardias dominicales en base a resultados.

📌 Gestor De Cobranza Temprana Monterrey
🏢 Grupo Salinas
📍 Monterrey