Empresa: ERPP CORPORATIVO SA DE CVUbicación: Morelia, MichoacánTipo de empleo: Tiempo completoModalidad: Presencial / Trabajo en campoÁrea: Atención Ciudadana / CobranzaExperiência: Mínimo 1 añoDescripción del puestoEn ERPP buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención Ciudadana y Cobranza en Campo, responsable de realizar gestiones de cobranza domiciliaria y brindar atención directa al contribuyente, promoviendo el cumplimiento voluntario de las contribuciones mediante un trato respetuoso, empático y cualificado.
Responsabilidades- Realizar cobranza en campo o domiciliaria.
Brindar atención ciudadana directa, resolviendo dudas y orientando al contribuyente.
Fomentar el cumplimiento voluntario de las contribuciones.
Escuchar, registrar y canalizar quejas, sugerencias o peticiones ciudadanas.
Detectar, documentar y reportar incidencias.
Utilizar plataformas tecnológicas móviles para el registro de gestiones.
Mantener un trato competente, ético y respetuoso en todo momento.
Requisitos- Experiência mínima de 1 año en cobranza en campo o atención al cliente.




Secundaria o bachillerato concluido (deseable).
Celular Android versión 9 o superior.
Manejo básico de aplicaciones móviles.
Facilidad de palabra y gusto por el trabajo en campo.
Disponibilidad para desplazarse dentro de Morelia.
Habilidades- Comunicación asertiva y escucha activa.
Empatía y trato respetuoso.
Resolución de conflictos.
Tolerancia a la presión.
Trabajo en equipo.
Ética e integridad.
Ofrecemos- Sueldo base competitivo.
Prestaciones de ley.
Capacitación inicial y continua.
Herramientas de trabajo.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.
Horario- Lunes a viernesPostulaciónSi cumples con el perfil y te interesa formar parte de un equipo enfocado en la atención ciudadana y resultados, postúlate por este medioTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10, al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de transporte- Opción a contrato indefinidoLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención Ciudadana Morelia
🏢 ERPP Especialistas en recaudación pública y privada
📍 Morelia