BIN RH busca Asesora de Soporte Técnico Medio Tiempo Matutino en Monterrey, Nuevo León
ASESOR(A) TELEFÓNICO(A) DE SOPORTE TÉCNICO
Chat y Llamadas | MEDIO TIEMPO MATUTINO
BIN RH busca talento para integrarse como Asesor(a) Telefónico(a) de Soporte Técnico, brindando atención a clientes mediante llamadas y chat.
Presencial | Monterrey, Nuevo León
Ubicación a solo 1 minuto caminando del Metro
¿QUÉ HARÁS?
- Brindar atención y soporte técnico a clientes vía llamada y chat.
- Atender reportes relacionados con internet, telefonía y televisión.
- Realizar diagnósticos básicos y proporcionar soluciones de primer nivel.
- Dar seguimiento a los reportes y canalizar incidencias cuando sea necesario.
- Registrar información y actualizar los casos en los sistemas correspondientes.
- Brindar una atención ágil, clara y enfocada en una excelente experiencia del cliente.
REQUISITOS
- Secundaria concluida.
- Radicar actualmente en Nuevo León.
- Deseable experiencia en atención por chat o canales digitales.
- Buena ortografía, redacción y gramática.
- Facilidad para capturar información y utilizar sistemas.
- Capacidad para manejar diferentes conversaciones de manera simultánea.
- Excelente comunicación y orientación al servicio.
OFRECEMOS
Turno fijo matutino de 6 horas:
9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Sueldo base: $9,450 mensuales
Bono de puntualidad: $1,000 mensuales
Bono de productividad: desde $5,000 mensuales
¡NO SON VENTAS!
Prestaciones de ley desde el primer día.
Capacitación totalmente pagada, con sueldo de $9,450.
Capacitación de 1 mes con descanso fijo los domingos.
Posteriormente, descanso rotativo.
Pago quincenal exclusivamente por Banco Azteca.
¡POSTÚLATE!
Si tienesfacilidad para comunicarte con clientes y buscas una posibilidad de medio tiempo con atractivos bonos, ¡queremos conocerte!