Estamos buscando a una persona organizada, proactiva y con enfoque total al cliente, que disfrute dar seguimiento puntual y convertir cada interacción en una buena experiencia.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
- Dar seguimiento a pedidos y asegurar su correcta ejecución
- Mantener comunicación constante con clientes
- Enviar comunicados e información relevante
- Atender incidencias y darles seguimiento hasta su cierre
- Generar reportes e información operativa
- Analizar niveles de servicio por cliente
Requisitos:
- Preparatoria terminada
- Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes o seguimiento operativo
- Manejo de AVANZADO Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Uso de correo electrónico y herramientas administrativas
- Organización y atención al detalle
- Preferente experiencia en empresas del giro Logistico.
Habilidades clave
- Enfoque total al cliente
- Comunicación efectiva
- Pensamiento estratégico
- Trabajo en equipo
- Autoconfianza y sentido de responsabilidad
Lo que valoramos mucho Personas que no sueltan los temas hasta cerrarlos,
que saben priorizar y que entienden que cada pedido es una promesa al cliente.
¿Qué ofrecemos?
- Aprendizaje constante en operación y servicio
- Estabilidad laboral
- Ambiente profesional con enfoque en resultados
- 30 Dias de aguinaldo
- Prestaciones de ley
- Cotización integra ante IMSS
- Seguro de Vida
Ubicación y horario Horario: Lunes a viernes 8:30 am – 6:15 pm Y Sab de 8:30 am a 1:00 pm (guardias)
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con experiencia de más de 2 años atendiendo Clientes?
- ¿Qué edad tienes?
- ¿Qué escolaridad tienes?
- La ubicación exacta del empleo es PARQUE PROLOGIS, Av M.G. Morin 45, Bosques de Xhala, 54840 Cuautitlán Izcalli, Méx. ¿Qué tan accesible es para ti? ¿cuánto tiempo harías de trayecto?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Atención al cliente (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Distribuidora Logística de Occidente
📍 Cuautitlán Izcalli
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