Tipo de puesto: Jornada completa
Modalidad: Presencial
Ubicación: Monterrey, N.L
Sueldo: $15,000 a $20,000 brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
Descripción del puesto
Buscamos un Auxiliar Administrativo y Recepción que sea responsable de brindar atención de primer contacto a clientes y proveedores, así como apoyar en actividades administrativas relacionadas con la operación.
La posición tendrá a su cargo la atención del conmutador y recepción, canalización de clientes, apoyo en emisión y administración de pólizas, seguimiento de cobranza y gestión de documentación con aseguradoras.
El perfil original define este puesto como el primer contacto con clientes y proveedores, además de participar en actividades administrativas, emisión y cobranza de pólizas.
Principales responsabilidades
- Atender el conmutador y recibir a clientes y proveedores.
- Controlar y dar seguimiento al acceso de visitantes a la oficina.
- Resolver dudas generales de los clientes y canalizarlos con el área correspondiente.
- Atender a proveedores y gestionar la entrega de contra-recibos.
- Emitir pólizas básicas mediante portales de aseguradoras u órdenes de trabajo.
- Apoyar en la administración de pólizas correspondientes a proyectos específicos.
- Dar seguimiento a actividades de cobranza de pólizas cuando se requiera.
- Solicitar y descargar facturas desde los portales de las aseguradoras.
- Enviar documentación y facturas a clientes según corresponda.
- Mantener comunicación con las áreas de atención, cobranza y administración.
- Experiencia mínima de 2 años en funciones administrativas, recepción o atención a clientes.
- Manejo de portales web.
- Experiencia en actividades administrativas y atención al cliente.
- Deseable experiencia trabajando con aseguradoras, pólizas o procesos administrativos relacionados.
Competencias
- Atención y orientación al cliente.
- Sentido de urgencia.
- Capacidad de análisis.
- Manejo de relaciones interpersonales.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Seguimiento de actividades administrativas.
- Sueldo mensual de $15,000 a $20,000 brutos , de acuerdo con experiencia.
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📌 Auxiliar Administrativo y Recepción (San Pedro Garza García)
🏢 People Cloud
📍 San Pedro Garza García
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