Comunicación:
- Comunicación Ejecutiva
- Sentido de Urgencia
- Negociación
- Pensamiento Crítico
- Gestión de Conflictos
- Orientación a Resultados
Responsable de:
- Análisis técnico profundo.
- Ejecución del RCA.
- Identificación de causa raíz.
- Propuesta de solución definitiva.
- Estimación de esfuerzo.
- Implementación de correcciones.
- Actualización de documentación técnica.
Entregables
- RCA.
- Solución técnica.
- RFC (cuando aplique).
- Plan de remediación.
- Base de conocimiento.