Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de atención a clientes y ventas para centro de telefonía móvil en Plaza Fiesta San Agustín, Nuevo León. Serás responsable de brindar una atención cercana, clara y orientada a soluciones, así como de impulsar la venta de dispositivos, planes y accesorios, contribuyendo a una sobresaliente experiencia para cada cliente.
Responsabilidades principales
- Atender a clientes en aclaraciones de facturas, portabilidad y otros trámites relacionados con el servicio.
- Realizar ventas de dispositivos móviles, planes tarifarios de telefonía y accesorios.
- Identificar necesidades del cliente para ofrecer soluciones y servicios acordes a su perfil.
- Dar seguimiento a solicitudes, dudas y cierres de venta con enfoque en satisfacción y cumplimiento de metas.
- Mantener orden y apoyo en la operación diaria del punto de atención.
Requisitos
- Secundaria concluida y documentación oficial que lo compruebe.
- De 3 a 6 meses de experiencia en atención a clientes y/o ventas en:
- tiendas comerciales (retail / ventas de piso),
- campo,
- cajas registradoras (cajero/a), o
- call center de productos y servicios.
- Conocimientos básicos de computación y/o paquetería Office.
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso rolado entre semana.
- Horario: 11:00 a 20:00 hrs. (8 horas laborales más 1 hora de descanso).
Perfil deseado
- Gusto por la atención al cliente y por las ventas.
- Facilidad de palabra y trato amable.
- Enfoque en resultados y actitud de servicio.
- Organización, responsabilidad y disposición para aprender.
- Se valora experiencia en telecomunicaciones (telefonía móvil, internet, televisión o telefonía fija), aunque no es indispensable.
Lo que ofrecemos
- Integrarte a una empresa líder en experiencia del cliente con presencia nacional.
- Un entorno de trabajo dinámico, enfocado en el desarrollo y la atención de calidad.
- Oportunidad de aprender sobre productos y servicios de telecomunicaciones.
Proceso de postulación
Si cumples con el perfil y te interesa desarrollarte en atención a clientes y ventas, postúlate para conocer más sobre la vacante y avanzar en el proceso de selección.
📌 Ejecutivo(a) de atención a clientes y ventas (San Pedro Garza García)
🏢 Atento MX
📍 San Pedro Garza García
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