**Técnico de Sistemas CCTV Retail, RFID**Buscamos un técnico de campo orientado al servicio, con experiencia práctica en sistemas de seguridad retail, para instalar, diagnosticar, reparar y mantener equipos Sensormatic y CCTV, control de accesos, intrusión y sistemas electrónicos. Tu trabajo será asegurar una atención eficiente en tienda, resolver incidencias técnicas con criterio y mantener una comunicación clara con clientes, usuarios finales y el equipo interno.* Dar servicio, instalar, diagnosticar, reparar y realizar mantenimiento e inspecciones en sistemas Sensormatic EAS y equipos de CCTV, sistemas electrónicos, control de acceso o intrusión* Identificar y corregir fallas en equipos, cableado, redes o componentes asociados al sistema.* Atender requerimientos de servicio en sitio y dar seguimiento a las incidencias hasta su cierre.* Trabajar con redes de cliente y apoyar la configuración o verificación básica de conectividad cuando sea necesario.* Interactuar de forma profesional con clientes, tiendas y usuarios finales, explicando hallazgos y recomendaciones técnicas.* Documentar de manera clara los trabajos realizados, cambios aplicados y observaciones técnicas.* Apoyar en la capacitación básica de usuarios finales sobre el uso correcto de los equipos y la operación cotidiana del sistema.* Colaborar con el equipo interno para escalar incidencias, coordinar visitas y asegurar una atención eficiente.**How You Will Do It*** Actuarás con seguridad, responsabilidad e integridad en cada visita,



cuidando tanto el equipo como el entorno de trabajo.* Te enfocarás en la causa raíz de la falla para resolver el problema correcto, no solo el síntoma visible.* Mantendrás una comunicación cercana y profesional con el cliente, compartiendo avances, hallazgos y recomendaciones de forma clara.* Trabajarás de manera ordenada y metódica, validando el funcionamiento del sistema antes de cerrar cada intervención.* Documentarás con precisión cada acción realizada para facilitar el seguimiento, la trazabilidad y la mejora continua.* Colaborarás con compañeros y áreas internas para escalar a tiempo, coordinar visitas y avanzar como un solo equipo.* Buscarás mejorar continuamente tu forma de trabajar, aportando observaciones prácticas y soluciones que ayuden a prevenir reincidencias.**Requisitos.*** Experiencia en instalación, soporte, mantenimiento o solución de fallas en sistemas electrónicos, CCTV, control de acceso o intrusión o tecnologías afines.* Conocimiento práctico en diagnóstico de equipos, cableado, redes y componentes asociados a sistemas de campo.* Experiencia o familiaridad con Sensormatic EAS, soluciones RFID y equipos de CCTV IP y/o analógico.* Cpacidad para apoyar verificación básica de conectividad en redes de cliente.* Habilidad para documentar trabajos técnicos y dar seguimiento ordenado a incidencias.* Comunicación clara, trato cualificado y enfoque en atención al cliente.* Formación técnica en electrónica, sistemas, telecomunicaciones o experiencia equivalente en campo.* **Disponibilidad de viajar continuamente*** **Licencia de manejo tipo A**
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📌 Técnico Sistemas electrónicos CCTV (Centro)
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