## Auxiliar Administrativo de Crédito AutomotrizApply: OFNA EDIFICIO DISTRITO QRO: Full time: Posted Today: Req Auxiliar Administrativo de Crédito AutomotrizCountry: Mexico**ES EL MOMENTO**Santander ( está evolucionando de ser una **marca integral de alto impacto** a una organización **impulsada por la tecnología**, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una **transformación centrada en el cliente** que valora el **pensamiento disruptivo**, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de **innovar**.Esto es más que un cambio estratégico: **es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real**.Nuestra misión es contribuir a que más **personas y empresas prosperen**. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.Somos **Banco Santander México**, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.**EL IMPACTO QUE GENERARÁS**Estamos buscando un/a **Auxiliar Administrativo de Crédito Automotriz** con base en **CORPORATIVO QUERÉTARO**Serás responsable de ejecutar y administrar los procesos relacionados con la operación y mantenimiento de la cartera de crédito automotriz, asegurando la correcta aplicación de movimientos, la atención de incidencias operativas, la calidad de la información y el cumplimiento de los procesos establecidos para contribuir a una administración eficiente del portafolio de crédito.Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:* Gestionar reversos de créditos formalizados solicitados por áreas operativas y de control.* Aplicar pagos a cuentas concentradoras y dar seguimiento a su correcta administración.* Ejecutar mantenimientos de cuentas,



corrección de saldos y actualizaciones derivadas de incidencias operativas.* Realizar ajustes de cuotas y validaciones relacionadas con portabilidad y modificaciones de crédito.* Formalizar operaciones de crédito automotriz y PyME cuando existan excepciones operativas.* Dar seguimiento y registro a partidas contables relacionadas con la cartera automotriz.* Administrar créditos con subsidio y operaciones que requieran regularización.* Consolidar información para reportes regulatorios, financieros, tecnológicos e indicadores de desempeño.* Gestionar devoluciones de saldo a favor, pagos de aseguradoras y requerimientos operativos de clientes.* Atender aclaraciones especializadas y requerimientos de organismos regulatorios y áreas internas.**LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO**Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.**Experiencia profesional*** Experiencia en operación de crédito, administración de cartera o procesos bancarios.* Conocimiento en funcionamiento de créditos y procesos operativos financieros.* Experiencia en conciliaciones y control de operaciones.* Experiencia en atención a clientes y seguimiento de incidencias operativas.* Manejo de Excel y bases de datos a nivel intermedio.**Educación*** Preparatoria concluida o Licenciatura trunca/concluida en áreas Económico-Administrativas.**Habilidades técnicas** (Hard skills)* Operación de crédito automotriz.* Administración y mantenimiento de cartera.* Contabilidad bancaria.* Conciliaciones operativas.* Gestión de incidencias.* Excel intermedio.* Manejo y análisis de bases de datos.* Elaboración y seguimiento de reportes operativos.* Atención a requerimientos regulatorios.**Habilidades interpersonales** (Soft skills)* Atención al detalle.* Pensamiento analítico.* Organización y seguimiento.* Orientación al cliente.* Resolución de problemas.* Trabajo colaborativo.* Adaptabilidad.* Comunicación efectiva.* Orientación al cumplimiento y control.**VALORAMOS TU IMPACTO**Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:* Flexibilidad que funciona. Disfruta de modelos de trabajo híbridos, algunos días remotos, otros días presenciales con tu equipo, junto con horarios flexibles.* Recompensas competitivas. Recibe un salario altamente competitivo con bonos basados en el desempeño, motivándote a seguir creciendo con nosotros.* Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera* Ventajas financieras. Benefíciese de condiciones bancarias preferenciales, tasas de interés especiales en préstamos, seguros de vida y más.* Beneficios adicionales. Membresía de gimnasio, centros médicos en algunas de nuestras instalaciones, subsidio de comidas, servicio de transporte desde varios puntos, entre otros. Y eso es solo el comienzo: ¡te contaremos más cuando te unas!Estamos aquí para **mantener tu motivación**, ayudarte a **alcanzar tus metas** y **celebrar tus logros** en cada paso del camino.**CUMPLIMIENTO LOCAL**Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.**¿Y AHORA QUÉ?**Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.
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📌 Auxiliar Administrativo de Crédito Automotriz (Santiago de Querétaro)
🏢 Banco Santander
📍 Santiago de Querétaro