Objetivo:

Gestionar y administrar los recursos materiales, humanos y financieros de acuerdo a los objetivos del área para garantizar la operación del SPA.

Requisitos:

- Estándares de Calidad en el servicio aplicables a su área.
- Principios Básicos de Administración
- Manejo y resolución de quejas.
- Manejo de Microsoft Office e Internet.
- Inglés 70%
- 1 año como mínimo

Responsabilidades:

- Coordinar y supervisar la secuencia y estándares de servicio del ciclo de atención SPA para lograr la satisfacción del huésped.
- Administrar los recursos humanos, materiales y financieros para el cumplimiento de los objetivos del SPA.
- Gestionar y administrar inventarios de productos y lencería SPA a fin de garantizar contar con los insumos para la operación.
- Generar reporte de gastos mensuales a efectos de mantener los gastos acorde al presupuesto asignado.
- Planear el roll de horarios y actividades de los colaboradores a su cargo para garantizar la operación continua del SPA.
- Revisar y gestionar el funcionamiento de las instalaciones y equipo del SPA para garantizar la ejecución del servicio.




- Coordinar las estrategias y acciones que permita al talento humano el logro de los ingresos.
- Evaluar y capacitar a los colaboradores para el desarrollo profesional y personal.
- Escuchar y establecer acciones de acuerdo a las necesidades y propuestas de los colaborares para garantizar su satisfacción.
- Comunicar de manera bilateral la información necesaria que impacta la operación del SPA.

Ventajas:

- Plan de desarrollo individual
- Capacitaciones constantes
- Clases de Inglés GRATUITAS
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Transporte de personal
- Lavado y planchado de uniformes
- Propinas
- Comedor de colaboradores
- Actividades exclusivas para colaboradores

En The Excellence Collection brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Somos una empresa incluyente que valora y respeta la diversidad de cada uno de nuestros huéspedes y colaboradores.

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📌 Coordinador de Spa (Benito Juárez)
🏢 The Excellence Collection
📍 Benito Juárez