Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente – Seguros y Autos. Descripción del puesto Estamos buscando Asesor(a) de Servicio y Promoción – Automóviles para integrarse a nuestro equipo de Administración y Operaciones. La persona que ocupe esta posición será responsable de brindar atención y seguimiento a clientes, apoyar en la elaboración de cotizaciones y propuestas, gestionar la emisión y renovación de pólizas, dar seguimiento a cobranza y proporcionar orientación durante el proceso de atención de siniestros. Buscamos una persona organizada, responsable, con orientación al servicio y facilidad para relacionarse con clientes. Principales responsabilidades Elaborar propuestas y cotizaciones para nuevos negocios y renovaciones. Gestionar la emisión de pólizas a través de los portales de las aseguradoras. Dar seguimiento a las oportunidades de negocio y cotizaciones realizadas. Preparar y presentar propuestas a clientes. Dar seguimiento a procesos de cobranza, activación y aplicación de pagos. Gestionar la renovación de pólizas y conservación de cartera. Realizar mantenimiento de cartera mediante endosos y movimientos correspondientes. Brindar asesoría y atención a clientes. Dar seguimiento y orientación a clientes en procesos relacionados con siniestros. Dar seguimiento al cumplimiento de políticas de suscripción, incluyendo inspecciones vehiculares e instalación de dispositivos satelitales cuando corresponda. Elaborar reportes orientados al cliente. Preparar reportes semanales de actividades y presentación de resultados.



Requisitos Escolaridad: Carrera técnica o comercial. Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad, Actuaría o áreas económico-administrativas afines. Experiencia: Mínimo 1 año en puestos similares o relacionados con el sector asegurador. Experiencia o conocimientos generales del sector asegurador. Experiencia en servicio y atención al cliente. Conocimientos: Microsoft Office, principalmente Excel básico-intermedio, Word, Power Point y Outlook. Manejo de Internet y navegación en portales. Facilidad para aprender nuevos programas y herramientas. Manejo de computadora y equipo de oficina. Whats App Web. Competencias Orientación al servicio y atención al cliente. Comunicación verbal y escrita. Organización y seguimiento. Trabajo en equipo. Resolución de conflictos. Dinamismo y proactividad. Capacidad de colaboración. Trabajo bajo presión. Compromiso y responsabilidad. Capacidad de aprendizaje. Autoadministración. Prestaciones y beneficios Sueldo mensual: $11,000.00 Bono bimestral de acuerdo con resultados. Vales de despensa por $3,833.00 mensuales, con ajuste anual de acuerdo con el salario mínimo. Prestaciones de Ley Confiable de vida con suma asegurada de $400,000. Seguro indemnizatorio de gastos médicos. Aguinaldo de 30 días. Vacaciones conforme a la Ley. Buscamos integrar a nuestro equipo a una persona comprometida, organizada y con orientación al servicio, interesada en desarrollarse dentro del sector asegurador. #J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo(a) de servicio al cliente – seguros y autos (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza