Objetivo: Gestionar y administrar los recursos materiales, humanos y financieros de acuerdo a los objetivos del área para garantizar la operación del SPA. Requisitos: Estándares de Calidad en el servicio aplicables a su área. Principios Básicos de Administración Manejo y resolución de quejas. Manejo de Microsoft Office e Internet. Inglés 70% 1 año como mínimo Responsabilidades: Coordinar y supervisar la secuencia y estándares de servicio del ciclo de atención SPA para lograr la satisfacción del huésped. Administrar los recursos humanos, materiales y financieros para el cumplimiento de los objetivos del SPA. Gestionar y administrar inventarios de productos y lencería SPA a fin de garantizar contar con los insumos para la operación. Generar reporte de gastos mensuales a efectos de mantener los gastos acorde al presupuesto asignado. Planear el roll de horarios y actividades de los colaboradores a su cargo para garantizar la operación continua del SPA. Revisar y gestionar el funcionamiento de las instalaciones y equipo del SPA para garantizar la ejecución del servicio.
Coordinar las estrategias y acciones que permita al talento humano el logro de los ingresos. Evaluar y capacitar a los colaboradores para el desarrollo profesional y personal. Escuchar y establecer acciones de acuerdo a las necesidades y propuestas de los colaborares para garantizar su satisfacción. Comunicar de manera bilateral la información necesaria que impacta la operación del SPA. Incentivos: Plan de desarrollo individual Capacitaciones constantes Clases de Inglés GRATUITAS Fondo de ahorro Vales de despensa Transporte de personal Lavado y planchado de uniformes Propinas Comedor de colaboradores Actividades exclusivas para colaboradores En The Excellence Collection brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Somos una empresa incluyente que valora y respeta la diversidad de cada uno de nuestros huéspedes y colaboradores. #J-18808-Ljbffr
📌 Coordinador de spa (Cafetalito)
🏢 The Excellence Collection
📍 Cafetalito
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