Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Ingeniero de Servicio Técnico Jr. (Field Service Engineer) Bausch + Lomb es una empresa líder global en salud ocular dedicada a proteger y mejorar el don de la visión para millones de personas en todo el mundo, desde el nacimiento y en cada etapa de la vida. Nuestra misión es simple, pero poderosa: ayudarte a ver mejor para vivir mejor. Nuestro amplio portafolio de más de 400 productos está completamente integrado y diseñado para atender a nuestros clientes en todo el espectro de sus necesidades de salud ocular a lo largo de sus vidas. Nuestra marca icónica se basa en la profunda confianza y lealtad de nuestros clientes, construida a lo largo de más de 170 años de historia. Contamos con una importante presencia global en investigación, desarrollo, manufactura y operaciones comerciales, con aproximadamente 13,000 colaboradores y presencia en cerca de 100 países, extendiendo nuestro alcance a miles de millones de clientes potenciales alrededor del mundo. Durante mucho tiempo hemos estado asociados con muchos de los avances más significativos en salud ocular y creemos estar bien posicionados para seguir liderando el avance de la salud ocular en el futuro. Acerca de la posición En Bausch + Lomb buscamos un Ingeniero de Servicio Técnico Jr. para integrarse al equipo de Surgical, brindando soporte técnico a la base instalada de equipos médicos en México. Esta posición tiene un enfoque altamente práctico y orientado al cliente, siendo responsable de la instalación, mantenimiento preventivo y correctivo, soporte técnico remoto y presencial, reparación de equipos y gestión de contratos de servicio. El rol implica una alta interacción con hospitales, clínicas, distribuidores y representantes comerciales, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos y una excelente experiencia para nuestros clientes.



Es una excelente ocasión para desarrollarse en una compañía global, con acceso a programas de capacitación y certificaciones internacionales. Principales responsabilidades Brindar soporte técnico remoto y presencial a los equipos médicos comercializados por Bausch + Lomb, asegurando su correcto funcionamiento y la satisfacción del cliente. Realizar instalaciones, mantenimientos preventivos y correctivos conforme a los procedimientos establecidos. Diagnosticar y solucionar fallas técnicas de equipos médicos en campo. Reparar módulos y componentes electrónicos cuando sea requerido. Gestionar los contratos de mantenimiento, asegurando el cumplimiento de los servicios programados. Administrar y dar seguimiento a la agenda de servicios técnicos para garantizar una atención oportuna a los clientes. Gestionar el inventario de refacciones, herramientas y equipos almacenados en Bausch + Lomb. Registrar todas las actividades de servicio, soporte y mantenimiento en la plataforma de gestión correspondiente. Brindar asesoría técnica y capacitación básica a clientes y usuarios sobre la correcta operación de los equipos. Colaborar estrechamente con los equipos de Ventas, Servicio al Cliente y distribuidores para ofrecer soluciones oportunas y fortalecer la experiencia del cliente. Promover la renovación y venta de contratos de servicio, identificando oportunidades de valor para los clientes. Cumplir con los estándares de calidad, seguridad y regulaciones aplicables a la industria.



Ingeniería concluida en Ingeniería Biomédica, Electrónica, Mecatrónica, Mecánica, Eléctrica o carreras afines. Experiencia en servicio técnico, mantenimiento o reparación de equipos médicos, electrónicos o electromecánicos. Inglés avanzado conversacional. Disponibilidad para viajar aproximadamente el 80% del tiempo dentro del territorio nacional. Visa estadounidense y pasaporte vigente. Licencia de conducir vigente. Ubicación: Ciudad de México o Monterrey Es indispensable contar con experiencia en Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. Diagnóstico y resolución de fallas técnicas. Reparación de módulos y componentes electrónicos. Manejo de instrumentos de medición electrónicos y neumáticos. Atención y soporte técnico a clientes. Gestión de contratos de mantenimiento. Administración de inventarios de refacciones y herramientas. Será un plus contar con experiencia en Equipos oftalmológicos. Equipamiento para quirófano. Field Service o soporte técnico en campo. Competencias Pensamiento crítico y resolución de problemas. Organización y administración del tiempo. Planeación y gestión de agenda. Orientación al cliente. Trabajo en equipo. Adaptabilidad al cambio. Orientación a resultados. Disposición para el aprendizaje continuo Bausch+Lomb Companies Inc. se compromete a aprovechar el talento de una fuerza laboral diversa para crear grandes oportunidades para nuestro negocio y nuestra gente. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, país de origen, discapacidad o condición de veterano. Bausch+Lomb solo utilizará los Datos del candidato para fines de reclutamiento, incluida alguna futura notificación de oportunidad de empleo. #J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero de servicio técnico jr. (field service engineer) (Cuautitlán)
🏢 Bausch & Lomb
📍 Cuautitlán