Resumen del puesto

En Atento México buscamos una persona para el área de atención telefónica y ventas, con una actitud orientada al servicio, trato amable y enfoque en resultados. Esta posición es ideal para quienes desean desarrollarse en un entorno dinámico, con capacitación y oportunidades de crecimiento.

Responsabilidades principales

- Brindar atención telefónica a clientes con calidad, empatía y profesionalismo.

- Resolver dudas, dar seguimiento a solicitudes y canalizar casos cuando sea necesario.

- Ofrecer productos o servicios de acuerdo con los objetivos comerciales del proyecto.

- Cumplir metas de calidad, productividad y ventas.

- Registrar correctamente la información en sistemas internos.

- Seguir los procesos, políticas y lineamientos establecidos por la operación.

Requisitos

- Bachillerato concluido.

- Ser mayor de edad.

- Contar con RFC.

- Conocimientos básicos de PC.

- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo, de 12:00 a 20:00 horas, con un día de descanso rolado.





- Experiencia previa en atención al cliente o ventas es deseable, pero no indispensable.

Habilidades y competencias deseadas

- Comunicación clara y actitud de servicio.

- Facilidad de palabra y escucha activa.

- Enfoque en cumplimiento de objetivos.

- Manejo básico de herramientas de cómputo.

- Responsabilidad, puntualidad y adaptabilidad.

- Trabajo en equipo y disposición para aprender.

Ofrecemos

- Sueldo base mensual.

- Bono de calidad.

- Comisiones por ventas.

- Prestaciones de ley.

- Bonos anuales.

- Descuentos en establecimientos participantes.

- Capacitación y acompañamiento durante el proceso de integración.

Cultura y valores

En Atento México promovemos un ambiente de trabajo incluyente, participativo y enfocado en el desarrollo de talento. Valoramos a las personas que buscan aprender, crecer y brindar experiencias positivas a los clientes.

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📌 Agente telefónico de atención a clientes y ventas (Toluca de Lerdo)
🏢 Atento MX
📍 Toluca de Lerdo