Supervisar y dar seguimiento en tiempo real al rastreo satelital de nuestras unidades de transporte, garantizando el cumplimiento de rutas, los tiempos de entrega y la atención oportuna ante situaciones de riesgo o emergencia.
Funciones principales
- Actualización de reportes de incidencias con el trasporte para informar a los involucrados en el proceso.
- Dar seguimiento de los trasportes (con mercancia) mediante rastreo satelital mostrandose atento y alerta en todo momento.
- Entregar al área de seguridad intramuros los portatiles de acuerdo a monto o zona, y dar seguimiento en caso de mal funcionamiento del GPS.
- Mantener comunicación vía telefónica con operadores y custodias para complementar el seguimiento.
- Activar codigo rojo en caso necesario para brindar apoyo al operador y mantener la mercancía segura.
- Verificar la funcionalidad y portátiles GPS disponibles para conocer los estatus de los mismo e indentificar faltantes, extravíos o mal funcionamiento y reportar a su jefe inmediato.
- Solicitar a su jefe inmediato la validación de anexo de nota de salida para saber si lleva custodia o portatil GPS.
- Actualizar diariamente el directorio de monitoreo y cuentas espejo para tener un control de la información.
- Capturar en sistema CIA el estatus y recorridos de las unidades en ruta para conocimiento del personal autorizado y verifiquen el estatus de las unidades.
- Verificar paradas no autorizadas de las unidades,
desvios o incidencias para notificarlos a su jefe inmediato y al cliente según corresponda, vía mensaje de WhatsApp, correo y llamadas.
- Capturar información de pre embarques en el archivo TR1, TR2 o según sea el caso para evitar pérdida de información en el estatus de la unidades de trasporte.
- Realizar entrega de turno al monitorista informando incidencias presentadas durante su turno para su seguimiento.
- Mantener en su lugar de trabajo hasta ser relavados, y poder retirarse con autorización de su jefe inmediato.
- Llenado de todo formato digital o físico para recabar información y control de lo correspondiente al área.