Objetivo del puesto Brindar soporte técnico y garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas, redes y herramientas tecnológicas de la empresa, atendiendo y dando seguimiento oportuno a las necesidades de los usuarios y clientes. Perfil requerido Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o áreas de informática.
Conocimientos prácticos en
Software de soporte técnico.
Bases de datos.
Herramientas de acceso y control remoto.
SQL Server básico.
Redes.
CCTV.
Sistemas de seguridad y alarmas.
Habilidad analítica para la identificación y resolución de problemas.
Conocimiento y manejo adecuado de herramientas y equipos de trabajo.
Actitud de servicio, organización y capacidad para dar seguimiento a incidencias. Principales funciones Instalar, configurar y mantener la tecnología utilizada en la empresa.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas y equipos.
Brindar asistencia técnica a usuarios y clientes de las diferentes áreas, incluyendo farmacias y personal administrativo.
Realizar diagnósticos y solución de problemas en equipos tecnológicos.
Verificar el correcto funcionamiento de software y hardware.
Realizar revisiones de seguridad en equipos, CCTV, alarmas y redes.
Configurar e instalar redes internas.
Atender, registrar y dar seguimiento a tickets de soporte, canalizando los incidentes a los recursos correspondientes cuando sea necesario.
Mantener actualizados los sistemas y herramientas tecnológicas.
Elaborar informes semanales sobre actividades, incidencias y avances.
Realizar revisiones y actualizaciones de sistemas cuando sea requerido. Buscamos una persona Responsable, organizada, con capacidad de análisis y resolución de problemas, orientación al servicio y disposición para trabajar en equipo. Si cuentas con el perfil y estás interesadoa en formar parte de nuestro equipo, postúlate Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Soporte Técnico para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Grupo RFP de Villahermosa. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
📌 Analista de Soporte Técnico Tiempo completo (Villahermosa)
🏢 GRUPO RFP
📍 Villahermosa
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