Responsable de gestionar, coordinar y dar seguimiento a las operaciones de importación y exportación directamente en las instalaciones del cliente, asegurando que la documentación y los procesos requeridos para el despacho y liberación de mercancías se encuentren completos y correctos, así como mantener una comunicación efectiva entre el cliente, el agente aduanal y el equipo interno de la cuenta. Principales responsabilidades
Recibir, revisar, validar y organizar la documentación comercial y de comercio exterior necesaria para las operaciones de importación y exportación.
Coordinar el intercambio de información y documentación entre el cliente y el agente aduanal para facilitar el despacho y liberación de mercancías.
Dar seguimiento a los trámites y requerimientos relacionados con las operaciones de comercio exterior.
Proporcionar al agente aduanal la información necesaria para la liberación de mercancías, incluyendo números de parte, facturas, packing lists, órdenes de compra y demás documentación requerida.
Validar que la información y documentación proporcionada sea consistente y se encuentre disponible en tiempo y forma.
Dar seguimiento a pendientes, observaciones o requerimientos realizados por el agente aduanal.
Mantener comunicación constante con el Ejecutivo y Supervisor de la cuenta, informando avances, incidencias, retrasos y requerimientos relevantes.
Coordinar con las áreas involucradas del cliente la obtención o corrección de documentación necesaria para continuar con los procesos de importación y exportación.
Apoyar en la identificación y solución de incidencias que puedan afectar los tiempos de despacho o liberación de mercancías.




Mantener un adecuado control y archivo de la documentación correspondiente a las operaciones.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos por el cliente y las disposiciones aplicables en materia de comercio exterior.
Perfil requerido
Licenciatura o carrera técnica en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Aduanas, Logística o afín.
Experiencia en operaciones de importación y o exportación, preferentemente dentro de empresas de manufactura, logística, forwarders o agencias aduanales.
Experiencia en revisión y manejo de documentación de comercio exterior.
Conocimiento de procesos de despacho aduanero y coordinación con agentes aduanales.
Deseable conocimiento de pedimentos, facturas comerciales, packing list, números de parte, clasificación arancelaria e Incoterms.
Manejo de Excel y herramientas administrativas.
Capacidad de organización y seguimiento de múltiples operaciones simultáneamente.
Excelente comunicación y facilidad para trabajar directamente con personal del cliente, agentes aduanales y equipos internos.
Competencias Organización Seguimiento Atención al detalle Comunicación efectiva Sentido de urgencia Resolución de problemas Servicio al cliente Trabajo bajo presión Condiciones particulares El puesto se desempeñará de manera presencial y exclusiva dentro de las instalaciones del cliente, fungiendo como enlace operativo entre el cliente, el agente aduanal y el equipo interno responsable de la cuenta.
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